📢 Tóm Tắt Cam Kết: cwin64 thu thập dữ liệu cá nhân của bạn chỉ khi cần thiết, chỉ dùng cho mục đích đã công bố, bảo vệ bằng công nghệ mã hóa tiên tiến và không bao giờ bán hoặc cho thuê thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
§1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") mô tả cách cwin64 ("Chúng tôi", "Công ty") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người Dùng", "Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cwin64 tại cwin64.club và các tên miền liên quan.
Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng dịch vụ của cwin64, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký, và người dùng ứng dụng di động cwin64. Chính Sách được xây dựng phù hợp với các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đặc biệt là Nghị định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Bằng cách sử dụng dịch vụ của cwin64, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong Chính Sách này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
§2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
2.1. Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Trực Tiếp
Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ cwin64, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
| Loại Dữ Liệu |
Ví Dụ Cụ Thể |
Bắt Buộc? |
| Thông tin định danh |
Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD, hộ chiếu |
✅ Có |
| Thông tin liên lạc |
Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú |
✅ Có |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, số ví MoMo/ZaloPay (chỉ số tài khoản, không lưu mật khẩu) |
✅ Có |
| Thông tin xác minh |
Ảnh CMND/CCCD, selfie xác minh, bằng chứng địa chỉ |
📋 Khi cần |
| Nội dung liên lạc |
Lịch sử chat hỗ trợ, email trao đổi, nội dung khiếu nại |
📋 Khi phát sinh |
2.2. Dữ Liệu Thu Thập Tự Động
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cwin64, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại các thông tin kỹ thuật bao gồm: địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ, trang bạn truy cập và thời gian truy cập, lịch sử game đã chơi, lịch sử giao dịch nạp-rút tiền.
2.3. Dữ Liệu Từ Cookie
cwin64 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Chi tiết về cookie được mô tả trong §9 của Chính Sách này.
§3. Mục Đích Xử Lý Dữ Liệu
cwin64 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp-rút tiền, cung cấp trải nghiệm game và cá cược;
- Xác minh danh tính (KYC/AML): Xác minh độ tuổi và danh tính người dùng, ngăn ngừa rửa tiền và tài trợ khủng bố theo quy định pháp luật;
- Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, vi phạm điều khoản sử dụng;
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ và phản hồi của người dùng;
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa sản phẩm và trải nghiệm người dùng (dưới dạng dữ liệu tổng hợp, ẩn danh);
- Thông tin marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận);
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
💡 Nguyên Tắc Tối Thiểu Hóa Dữ Liệu: cwin64 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích đã khai báo. Chúng tôi không thu thập dữ liệu dư thừa hay thu thập trước để sử dụng sau mà không có mục đích rõ ràng.
§4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại cwin64 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký (tạo tài khoản, xử lý giao dịch, quản lý cược);
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xác minh KYC, lưu giữ hồ sơ giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền;
- Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống, phân tích hiệu suất dịch vụ;
- Sự đồng ý của bạn: Gửi email marketing, thông báo khuyến mãi (bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào).
§5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
cwin64 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
🚫 Cam Kết Không Bán Dữ Liệu: cwin64 tuyệt đối không bán danh sách người dùng hay dữ liệu cá nhân cho các công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ tổ chức thương mại nào nhằm mục đích tiếp thị của họ.
5.1. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Được Ủy Thác
Một số dữ liệu cần thiết được chia sẻ với các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật cho cwin64 (nhà cung cấp game, cổng thanh toán như MoMo/ZaloPay/VNPay, dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp hạ tầng điện toán đám mây). Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ thị của cwin64.
5.2. Cơ Quan Nhà Nước
cwin64 sẽ cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam – bao gồm các cơ quan điều tra, tòa án và cơ quan quản lý. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các yêu cầu như vậy trong phạm vi pháp luật cho phép.
§6. Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
cwin64 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
🔒
Mã Hóa Truyền Tải
Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ cwin64 được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit
🗄️
Mã Hóa Lưu Trữ
Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa tại nơi lưu trữ bằng AES-256
🧱
Kiểm Soát Truy Cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký kiểm tra đầy đủ
🔍
Giám Sát 24/7
Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và đội ngũ bảo mật giám sát liên tục mọi hoạt động bất thường
🔄
Sao Lưu Định Kỳ
Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình và lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn để phòng trường hợp sự cố
🧪
Kiểm Tra Bảo Mật
Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị bảo mật độc lập để phát hiện lỗ hổng
⚡ Thông Báo Sự Cố: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, cwin64 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
§7. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu
cwin64 lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã khai báo hoặc theo yêu cầu pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
- Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch (theo quy định AML);
- Hồ sơ KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản;
- Lịch sử chat hỗ trợ: 2 năm kể từ lần trao đổi cuối cùng;
- Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng;
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một phần dữ liệu được giữ lại để phục vụ nghĩa vụ pháp lý, sau đó xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa.
§8. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình tại cwin64:
👁️
Quyền Truy Cập
Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân cwin64 đang lưu trữ về bạn
✏️
Quyền Sửa Đổi
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu
🗑️
Quyền Xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết (trừ trường hợp có nghĩa vụ pháp lý)
📦
Quyền Chuyển Giao
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc máy để chuyển sang nền tảng khác
⏸️
Quyền Hạn Chế
Yêu cầu hạn chế xử lý trong khi khiếu nại đang được xem xét
🚷
Quyền Phản Đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc Live Chat. cwin64 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.
§9. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
cwin64 sử dụng cookie (tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn) cho các mục đích sau:
- Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật, và các chức năng cơ bản của trang web – không thể tắt;
- Cookie phân tích: Thống kê lưu lượng truy cập, tỷ lệ thoát trang, phân tích hiệu suất (ẩn danh hóa, không nhận dạng cá nhân) – có thể từ chối;
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, theme giao diện của bạn – có thể từ chối;
- Cookie phiên game: Duy trì trạng thái game khi bạn đang chơi – cần thiết để dịch vụ hoạt động.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của cwin64.
§10. Bảo Vệ Trẻ Em & Người Vị Thành Niên
🔞 Nghiêm Cấm Tuyệt Đối: Dịch vụ của cwin64 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người vị thành niên. Nếu bạn tin rằng chúng tôi đang lưu trữ dữ liệu của người dưới 18 tuổi, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xóa dữ liệu đó.
cwin64 áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi nghiêm ngặt tại bước đăng ký và khi xử lý rút tiền lần đầu. Phát hiện tài khoản của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đóng tài khoản, xóa dữ liệu và hoàn trả tiền (nếu có).
§11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
cwin64 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang;
- Gửi thông báo qua email đăng ký của bạn (đối với thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi);
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính Sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.
§12. Liên Hệ Bộ Phận Bảo Mật Dữ Liệu
Mọi thắc mắc, yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính Sách Bảo Mật của cwin64, vui lòng liên hệ:
👤 Bộ Phận Bảo Vệ Dữ Liệu cwin64 (DPO)
💬
Live Chat: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên cwin64.club
⏰
Thời Gian Phản Hồi: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu đầy đủ